お知らせ
お知らせ
【恵比寿/Marron(茶)のレイアウト変更を行います】
現在、恵比寿では、メインエリアと控えスペースを可動式の間仕切りクローゼットにて仕切っていますが、入口手前を定位置に変更し、これまでクローゼットのあった場所に可動式のパーティションを導入します。
【キャンセル規定の見直しを行います】
当店では多くの方にご利用いただきたいと考えていることから、予約とキャンセルを繰り返される方が増えると、ご利用希望の方がご予約を確保しづらくなるため、主にキャンセル規定について 6/1より以下のような見直しを行います。ご確認の上、ご利用をよろしくお願いいたします。
→月に3件以上のご予約があり、半数以上キャンセル(※1)となる月が連続して2ヶ月続いた場合、以降のご予約をお断りさせて頂く場合がございます。
(※1) 1ヶ月の予約時間数に対しキャンセル時間数が50%を超える場合
【南青山/Vert(緑)のBitlockを変更しました】
南青山/Vert(緑)のBitlockの破損により、新しく入替えを行いました。ご予約の方に順次合鍵チケットを発行しております。ご予約済みにて、お手元のBitlockに「南青山/Vert(緑)」の表示がない場合にはLINEにてお知らせ下さい。また、ツマミ部分を過度に回したり、逆に無理に回したりしないようにご注意下さい。
【当店の住所ご利用について】
当店の所在住所につきましては、多くの方がご利用になる会員制レンタルサロンとなりますため、会員規約の定めの通り、ご契約会員様のお客様のみに開示を許可しております。不特定多数の方が目に触れるWebサイトや印刷物、各種媒体に住所の記載をご希望の際には、住所の丁目までの記載にとどめて頂きますよう宜しくお願いいたします。仕入先様/配送業者様/決済業者様などへの開示も、他の方がご利用時間にインターフォンが鳴るなどの不都合が発生することから禁止事項としておりますため何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。これら事象を確認をした際は、ご予約の有無に関わらず会員規約に基づき、利用資格の喪失理由に該当致しますので十分にご留意下さい。
【ベッド周りの床へマットを敷きました】
最近、オイルやジェル、パステル、マーカーなどを利用したご利用にて、汚れたまま拭き取りを頂けずにご退室になられているとのご指摘を多く頂いております。特に恵比寿、南青山にて床においてはワックスでの保護膜が剥がれ、床面が傷んでいることから、透明のビニールシートを敷くことといたしました。使い勝手がこれまでと少し異なりますが、引き続き床の汚れについては必ず室内に常備のアルコール消毒液や清掃用のスプレーなどを使用して拭き取りをしてからご退室をお願いをいたします。
お手数ではございますが、汚れが目立つなどお気づきになられましたら、当方より前の方に指摘のご連絡をさせていただきますので、ご連絡をお待ちしております。
【チャージ入金のタイミングとご予約について】
複数の方より同日時での予約申請が重なるとご希望のお時間を確保できない事象が発生するため、チャージ残高の確認ができないご予約申請につきましては、一定時間後に自動取下げとなります。ご希望の日時を確実に確保していただくため、予約申請前での事前チャージ入金にご協力をお願いします。
【ご利用後の原状復帰について】
当店では最初の利用規約のご説明の際に案内をさせていただいております通り、ご利用後の簡単な床などの清掃と、備品配置の元の位置への復帰を必須としてお願いをしております。次の方へのご配慮の上ご利用頂くことで、皆様が快適にご利用いただける事となります。ご利用後に次の方よりゴミ箱のゴミの残置や床が未清掃などのご指摘を頂く機会が増えております。ベッドの頭側と足側の配置が逆になっている、ベッドの高さが変更されたままになっている、とのご指摘が増えております。お心当たりの方は今一度ご確認の上、ご協力をよろしくお願い申し上げます
【過去のお知らせはこちら】
https://amieu.co/news/
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